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ご利用ガイド

お支払・キャンセルについて

えひめギフトセンターのご利用について、はじめての方にもわかりやすいよう、ご利用ガイドをご用意しました。
こちらは、お支払・キャンセルについての説明ページです。

お支払について

お支払方法は、
・銀行振込(バーチャル口座)
・コンビニ先払い
・クレジットカード払い
の3つの中からお選びいただけます。

1.銀行振込(バーチャル口座)

商品ご購入の際に、「銀行振込(バーチャル口座)」をご選択ください。
受注メールに記載の口座にお振込いただけます。
銀行振込(バーチャル口座)をご利用の場合は、ご注文日より7日以内にご入金をお願いいたします。
また、日時指定がある場合にも、指定日の7日前までにご入金をお願いいたします。
商品の発送は、ご入金の確認後になりますのでご注意ください。

2.コンビニ先払い

商品ご購入の際に、「コンビニ」をご選択いただき、ご希望のコンビニエンスストアを選択してください。
・セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン(ミニストップ・セイコーマート含む)の中からお選びいただけます。
※コンビニ決済の場合は、決済手数料が別途400円かかりますのでご注意ください。

3.クレジットカード払い

商品ご購入の際に、「クレジット」をご選択いただき、カード情報を入力してください。
VISA、JCB、マスターカード、アメリカンエキスプレス、ダイナースのカードがご利用いただけます。
クレジットカードをご利用のお客様は、ご注文完了後、商品の発送までお待ちください。

返品・交換について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、不具合があった場合にはお取替えをさせていただきます。原則として、商品違いの発送及び不具合など、弊社起因の場合を除き、ご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 商品違いの発送及び不具合などがございましたら、下記までお問い合わせください。 なお、電話は混み合うことが想定されますので、お問い合わせの際は下記の「お問い合わせ」ボタンを押して、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
えひめギフトセンター【ネット事業部】 050-5809-3737
返品の際は、商品到着後7日以内にご返送ください。

キャンセルについて

発送前の商品(発送メールが届いていない商品)につきましては、キャンセルを承っております。 キャンセルをご希望の方は、「お問い合わせ」ボタンを押して、お問い合わせフォームより以下の事項を記載してご連絡ください。

  • 注文確認メールに記載の【受注番号】数字9ケタ
  • お客様のお名前
  • お客様のご住所
  • ご注文商品名
  • ご注文商品の数量

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